1. Отмяна на среща
Резервациите могат да бъдат отменени или пренасрочени безплатно най-късно 48 часа преди уговорената дата.
2. Отмяна в рамките на 48 часа
При отмяна по-малко от 48 часа преди насрочената дата вече извършеното плащане не се възстановява.
3. Неявяване
Ако клиентът не се яви на уговорената среща без предварително уведомление, той няма право на възстановяване на сумата.
4. Възстановяване на суми
Възстановявания на суми се извършват единствено при отмяна в срок съгласно настоящата политика. В случай на възстановяване на сумата, тя ще бъде преведена в рамките на 5 до 10 работни дни чрез първоначално използвания начин на плащане.
5. Отлагане на датата
Пренасрочването на срещата е възможно безплатно до 48 часа преди насрочената дата. След това Wien Relocation Services взема решение в зависимост от наличността.
6. Изключения
В обосновани извънредни случаи (например заболяване или непредвидими извънредни ситуации) „Wien Relocation Services“ може по свое усмотрение да предложи пререзервация или възстановяване на сумата. Няма правно основание за това.
7. Контакт
Ако имате въпроси относно отмяната на резервации или възстановяването на суми, моля, свържете се с нас чрез данните за контакт, посочени на нашия уебсайт.