1. Otkazivanje termina
Termin se može besplatno otkazati ili prebaciti najkasnije 48 sati prije dogovorenog vremena.
2. Otkazivanja unutar 48 sati
Ako otkažete manje od 48 sati prije termina, uplata već izvršena neće biti vraćena.
3. Nedolazak
Ako se kupac ne pojavi na dogovorenom terminu bez prethodne obavijesti, nema pravo na povrat novca.
4. Povrat novca
Povrat novca bit će odobren samo ako se otkazivanje izvrši unutar roka navedenog u ovoj politici. Ako se povrat novca odobri, iznos će biti vraćen istim načinom plaćanja kao i pri izvornoj uplati u roku od 5 do 10 radnih dana.
5. Preuređivanje
Termin se može besplatno prebaciti najkasnije 48 sati prije zakazanog termina. Nakon toga Wien Relocation Services odlučuje o svakom slučaju pojedinačno, ovisno o raspoloživosti.
6. Izuzeci
U opravdanim iznimnim slučajevima (npr. bolest ili nepredviđene hitne situacije), Wien Relocation Services može, prema vlastitom nahođenju, ponuditi ponovnu rezervaciju ili povrat novca. Ne postoji zakonsko pravo na to.
7. Kontakt
Ako imate bilo kakvih pitanja u vezi s otkazivanjima ili povratima, molimo kontaktirajte nas putem kontakt podataka navedenih na našoj web stranici.