Cancelación de cita
Las citas se pueden cancelar o reprogramar sin costo hasta 48 horas antes de la cita acordada.
2. Cancelaciones dentro de las 48 horas
En caso de cancelación con menos de 48 horas de antelación a la cita, no se realizará ningún reembolso del pago ya efectuado.
3. Incomparecencia
Si el cliente no se presenta a la cita acordada sin previo aviso, no habrá derecho a reembolso.
4. Reembolsos
Los reembolsos se conceden exclusivamente en caso de cancelación dentro del plazo establecido según esta política. Si se realiza un reembolso, el importe se devolverá en un plazo de 5 a 10 días laborables a través del método de pago utilizado originalmente.
5. Aplazamiento de la cita
Un cambio de cita es posible sin coste alguno hasta 48 horas antes de la misma. A partir de ese momento, Wien Relocation Services decide según la disponibilidad.
6. Excepciones
En casos excepcionales y justificados (p. ej., enfermedad o emergencias imprevistas), Wien Relocation Services puede ofrecer un cambio de reserva o un reembolso a su entera discreción. No existe ningún derecho legal a ello.
7. Contacto
Si tiene preguntas sobre cancelaciones o reembolsos, comuníquese con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en nuestro sitio web.