1. Отказивање састанка
Заказивања се могу бесплатно отказати или презаказити најкасније 48 сати пре договореног времена.
2. Отказивања у року од 48 сати
Ако откажете мање од 48 сати пре заказаног термина, уплаћени износ неће бити враћен.
3. Непохађање
Ако купац не дође на договорени састанак без претходне најаве, нема право на повраћај новца.
4. Повраћај новца
Повраћај новца ће бити одобрен само ако се отказивање изврши у року наведеном у овој политици. Уколико се изда повраћај новца, износ ће бити враћен оригиналним начином плаћања у року од 5 до 10 радних дана.
5. Поновно заказивање
Заказивања се могу бесплатно презаказити најкасније 48 сати пре термина. Након тога, Wien Relocation Services ће одлучивати од случаја до случаја, у зависности од расположивости.
6. Изузеци
У оправданим изузетним случајевима (нпр. болест или непредвиђене хитне ситуације), Wien Relocation Services може, по свом нахођењу, понудити поновно резервисање или повраћај новца. Не постоји законско право на то.
7. Контакт
Ако имате било каквих питања у вези са отказивањем или повраћајем новца, молимо вас да нас контактирате користећи контакт податке наведене на нашем веб-сајту.