Randevu İptali
Randevular, belirlenen randevudan en geç 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak iptal edilebilir veya ertelenebilir.
48 saat içinde iptaller
Randevudan 48 saatten az bir süre kala iptal durumunda ödenen tutarın iadesi yapılmaz.
3. Gelmemesi
Müşteri önceden haber vermeden kararlaştırılan randevuya gelmezse, para iadesi hakkı doğmaz.
4. Geri Ödemeler
İadeler, bu politikaya uygun olarak yalnızca zamanında iptal durumunda yapılır. İade yapıldığında, tutar 5 ila 10 iş günü içinde orijinal ödeme yöntemiyle iade edilecektir.
5. Teslimat Ertelemesi
Randevu ertelemesi, randevudan 48 saat öncesine kadar ücretsiz olarak yapılabilir. Sonrasında Wien Relocation Services müsaitliğe göre karar verecektir.
6. İstisnalar
Gerekli istisnai durumlarda (örneğin hastalık veya öngörülemeyen acil durumlar) Wien Relocation Services, kendi takdirine bağlı olarak yeniden rezervasyon veya geri ödeme sunabilir. Buna ilişkin yasal bir hak bulunmamaktadır.
7. İletişim
İptal veya geri ödeme ile ilgili sorularınız için lütfen web sitemizde belirtilen iletişim bilgilerinden bize ulaşın.